上海新增本土“2573+25146”，各区详情公布！有骑手说“大米不加价就不送”？最新调查→

上海市卫健委今早（14日）通报：2022年4月13日0—24时，新增本土新冠肺炎确诊病例2573例和无症状感染者25146例，其中114例确诊病例为此前无症状感染者转归，2200例确诊病例和24548例无症状感染者在隔离管控中发现，其余在相关风险人群排查中发现。新增境外输入性无症状感染者1例，在闭环管控中发现。

本土病例情况

2022年4月13日0—24时，新增本土新冠肺炎确诊病例2573例，含114例由无症状感染者转为确诊病例。新增治愈出院737例。

病例1—病例1024，居住于浦东新区，

病例1025—病例1227，居住于黄浦区，

病例1228—病例1351，居住于徐汇区，

病例1352—病例1445，居住于长宁区，

病例1446—病例1481，居住于静安区，

病例1482—病例1513，居住于普陀区，

病例1514—病例1617，居住于虹口区，

病例1618—病例1668，居住于杨浦区，

病例1669—病例1963，居住于闵行区，

病例1964，居住于宝山区，

病例1965—病例2006，居住于嘉定区，

病例2007—病例2018，居住于金山区，

病例2019—病例2140，居住于松江区，

病例2141—病例2193，居住于青浦区，

病例2194，居住于奉贤区，

病例2195—病例2200，居住于崇明区，

均为本市闭环隔离管控人员，其间新冠病毒核酸检测结果异常，经疾控中心复核结果为阳性。经市级专家会诊，综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等，诊断为确诊病例。

病例2201—病例2314，居住于浦东新区，

病例2315—病例2327，居住于黄浦区，

病例2328—病例2345，居住于徐汇区，

病例2346—病例2356，居住于长宁区，

病例2357—病例2369，居住于静安区，

病例2370—病例2380，居住于普陀区，

病例2381—病例2396，居住于虹口区，

病例2397—病例2399，居住于杨浦区，

病例2400—病例2433，居住于闵行区，

病例2434—病例2444，居住于宝山区，

病例2445—病例2448，居住于嘉定区，

病例2449—病例2452，居住于松江区，

病例2453—病例2457，居住于青浦区，

病例2458，居住于奉贤区，

病例2459，居住于崇明区，

在风险人群筛查中发现新冠病毒核酸检测结果异常，即被隔离管控。经疾控中心复核结果为阳性。经市级专家会诊，综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等，诊断为确诊病例。

病例2460，居住于浦东新区，

病例2461—病例2471，居住于黄浦区，

病例2472，居住于徐汇区，

病例2473、病例2474，居住于普陀区，

病例2475，居住于虹口区，

病例2476—病例2518，居住于闵行区，

病例2519，居住于宝山区，

病例2520—病例2527，居住于嘉定区，

病例2528—病例2532，居住于松江区，

病例2533—病例2573，居住于青浦区，

为此前报告的本土无症状感染者。经市级专家会诊，综合流行病学史、临床症状、实验室检测和影像学检查结果等，诊断为确诊病例。

目前，已追踪到以上病例在本市的密切接触者734人，均已落实集中隔离观察。对病例曾活动过的场所已进行终末消毒。

本土无症状感染者情况

2022年4月13日0—24时，新增本土无症状感染者25146例。

无症状感染者1—无症状感染者13448，居住于浦东新区，

无症状感染者13449—无症状感染者14595，居住于黄浦区，

无症状感染者14596—无症状感染者15915，居住于徐汇区，

无症状感染者15916—无症状感染者16756，居住于长宁区，

无症状感染者16757—无症状感染者16916，居住于静安区，

无症状感染者16917—无症状感染者17317，居住于普陀区，

无症状感染者17318—无症状感染者18683，居住于虹口区，

无症状感染者18684—无症状感染者19813，居住于杨浦区，

无症状感染者19814—无症状感染者22367，居住于闵行区，

无症状感染者22368—无症状感染者22999，居住于宝山区，

无症状感染者23000—无症状感染者23662，居住于嘉定区，

无症状感染者23663—无症状感染者23684，居住于金山区，

无症状感染者23685—无症状感染者24203，居住于松江区，

无症状感染者24204—无症状感染者24422，居住于青浦区，

无症状感染者24423—无症状感染者24501，居住于奉贤区，

无症状感染者24502—无症状感染者24548，居住于崇明区，

均为本市闭环隔离管控人员，其间新冠病毒核酸检测结果异常，经疾控中心复核结果为阳性，诊断为无症状感染者。

无症状感染者24549—无症状感染者24988，居住于浦东新区，

无症状感染者24989—无症状感染者25022，居住于黄浦区，

无症状感染者25023—无症状感染者25051，居住于徐汇区，

无症状感染者25052—无症状感染者25062，居住于长宁区，

无症状感染者25063—无症状感染者25073，居住于静安区，

无症状感染者25074—无症状感染者25102，居住于普陀区，

无症状感染者25103，居住于虹口区，

无症状感染者25104，居住于杨浦区，

无症状感染者25105—无症状感染者25117，居住于闵行区，

无症状感染者25118—无症状感染者25123，居住于宝山区，

无症状感染者25124—无症状感染者25127，居住于嘉定区，

无症状感染者25128—无症状感染者25134，居住于松江区，

无症状感染者25135，居住于青浦区，

无症状感染者25136、无症状感染者25137，居住于奉贤区，

无症状感染者25138—无症状感染者25146，居住于崇明区，

在风险人群筛查中发现新冠病毒核酸检测结果异常，即被隔离管控。经疾控中心复核结果为阳性，诊断为无症状感染者。

目前，已追踪到以上无症状感染者在本市的密切接触者1722人，均已落实集中隔离观察。对无症状感染者曾活动过的场所已进行终末消毒。

各区情况

浦东→居住地信息

闵行→居住地信息 

宝山→居住地信息

徐汇→居住地信息

杨浦→居住地信息

长宁→居住地信息

普陀→居住地信息

静安→居住地信息

青浦→居住地信息

黄浦→居住地信息

松江→居住地信息

嘉定→居住地信息

虹口→居住地信息

崇明→居住地信息

奉贤→居住地信息

金山→居住地信息

上海有骑手说“大米不加价就不送”？

当事人回忆经过，平台表态：违规要封号

近日，一段“骑手要求加价才送大米”的视频在社交平台传播。从视频看，身着美团工作服的骑手对着手机说“你（送的）是大米，不加价的话我就不给你送了”；旁边有另一名骑手说：“不要给他送”。很多网友认为，非常时期，大米等保供物品能否及时配送很重要，骑手怎么能借机涨配送费？

上海辟谣平台在跟踪这一事件时，联系了美团，也辗转联系到当事骑手王伟（化名），发现事情并非部分网友解读的那样，骑手最终如约完成了订单，没有加价，只收到一笔10元的“打赏费”。

同时，对网友关注的跑腿小哥私自加价行为，美团、饿了么、闪送等平台都明确说“不”，并接受消费者投诉举报。

当事外卖小哥：

原以为送餐饭，谁知道送40斤大米

对于网传视频，王伟表示有些委屈：“我以为是送10多单餐饮盒饭，没想到是几十斤大米，但商家给的配送费仍旧按照餐饭的计算，一时接受不了，所以发生了纠纷。”

王伟回忆说，事件发生在4月10日，“那天下午1点多，我接到系统派单，都是这家餐厅的定单，有10多个。我以为送的是盒饭，到了餐厅后才发现，好几个订单里是袋装大米，一袋就有10斤重，一共有40斤，但每单的配送费只有8元。”送40斤大米的难度，显然比送几份盒饭大得多，配送费却没增长，王伟有些不满，“我问商家为什么要把袋装大米当做普通餐品配送，商家说话不太客气，说‘你爱送不送’。我当时很气愤，就打了电话给用户，要求加价。”

电话那头，用户没有同意加价，王伟则担心不配送会影响自己的考核，虽然不乐意，但还是如约把40斤大米配送完成。当天，王伟总共为该餐厅配送了8袋10斤装的大米，都按每单8元的配送费结算，其中有一名用户看到他配送辛苦，通过平台“打赏”的形式，为他增加了10元配送费。

所以在视频在网上传开后，王伟有些委屈，“我最终都送了，没有加价”。但他也意识到自己的处理方式不对，“事后，站点对我进行了教育，遇到这种情况，可以第一时间向客服报备，说明情况，而不是要求顾客加价。”

美团外卖也向上海辟谣平台介绍了调查情况。相关负责人表示，按照外卖平台规定，袋装大米不能作为餐饮商家的商品在外卖平台销售，因为餐食和袋装大米的重量差异很大，骑手配送费计费方式也不同。此事件系骑手在接单后发现订单中的“米饭”实为袋装大包大米后，与商户和消费者发生纠纷，但骑手没有私下收取费用。目前，相关商户因超范围经营被下线整改，站点也批评教育了骑手。

但美团也强调，骑手接单后不得要求或引导客户线下交易，不得向客户索取额外报酬，“用户在线上支付给骑手的小费，是为了鼓励骑手尽快接单，这是平台规则允许的，用户支付的这笔小费也会全额给到骑手；但是，不允许骑手强行索要小费或私下交易。”

该负责人表示，近期因受疫情影响，上海跑腿订单激增，部分市民确实会通过增加小费的方式鼓励骑手接单；但骑手脱离平台管理，私下向商户或消费者收取额外的运费、小费等，均属于“红线违规”行为，一经核实，该骑手账号将被永久封禁。目前，平台已经对此类违规行为进行排查，同时支持消费者和商户通过平台举报。

那么，如果有部分商户根据疫情供应需求，在外卖餐饮中增加蔬菜、大米等食材销售，平台如何规范？美团外卖表示，首先要确认餐饮商家能否进行食材经营，如果超范围经营，那么相关餐品不能进入外卖平台。其次，如果商家可以经营食材，那么得设置合理的配送费用，相关费用可参考商超平台的配送费进行设置。以10斤一袋的大米为例，根据距离，单袋点对点的配送费用在几十元左右。最后，如果骑手遇到配送商品与订单不符，或配送费用设置不合理的情况，可及时向平台申报，协调解决，而不能直接要求商户或消费者加价。

跑腿“小费”到底多少？

近期，不少网友向上海辟谣平台反映，部分“跑腿人员”存在私下收费的情况，动辄数百元。对此，在4月13日的上海举行新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，市市场监管局副局长彭文皓表示，市商务委、邮政部门、市发改委联合市市场监管局，将对大家所关心的快递费和跑腿费价格明显上涨的问题联合采取措施，进一步依法规范。

那么，骑手或跑腿人员到底能不能收取“小费”或“打赏”？

上海辟谣平台登录各平台发现，在下单界面，几乎都有“打赏”“加小费”“调度费”等选项。相关平台表示，这些是平台允许的“小费”，目的是在人员短缺的时候，提高配送员的接单积极性。但是，以上费用都有上限，每单最多不超过200元，不允许配送员随意开价。

美团表示，骑手私下向商户或消费者多收取运费、小费等行为均属于“红线违规”，一经核实，该骑手账号将被永久封禁。

饿了么表示，对配送费进行全面管控，不允许骑手单方面提高配送价格、强行索要打赏费的行为。一旦核实，骑手将受到限制接单等处罚。

闪送则表示，平台一贯以来就严禁闪送员私下接单、向用户私下索要额外的递送费用；尤其在疫情期间，闪送员的加价行为是“红线”，一经发现闪送员私下加价或向客户索要小费，将对闪送员账号进行封禁处理。闪送已开通上海疫情投诉处理绿色通道，用户可拨打平台客服400-612-6688投诉举报。

同时，上海辟谣平台也留意到，有平台在用户下单页面设置了提醒：“呼吁不要答应线下交易，或恶意加价的无理要求等，如有遇到此类情形请向平台客服举报。”对此，多家提供“跑腿”服务的平台均表示，平台严禁配送人员私自加价和私下交易，近期也再次向配送员明确了管理规范，欢迎市民监督举报。

---

本文综合自：上观新闻、各区微信公众号

作者：顾泳、任翀

微信编辑：佳思敏

校对：咚咚咚

◢ 猜你想看↓↓

更多精彩内容，请点击下载上观新闻APP

“分享点赞在看，一气呵成↓